Documento legal
Política de privacidad y tratamiento de datos personales
Última actualización: 24 de septiembre de 2026
En el Centro Comercial Parque Central respetamos tu privacidad. Esta política explica, en lenguaje sencillo, qué datos personales tratamos cuando usas este sitio web o nos escribes por los canales que aparecen en él, para qué los usamos y cómo puedes ejercer tus derechos. Se expide en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y del Decreto 1074 de 2015 (que compiló el Decreto 1377 de 2013).
1. Responsable del tratamiento
- Razón social
- CENTRO COMERCIAL PARQUE CENTRAL
- NIT
- 802.004.857-2
- Domicilio
- Carrera 43 # 50-12, Barranquilla, Atlántico, Colombia
- Teléfono / WhatsApp
- +57 310 568 9142
2. Alcance
Esta política aplica a los datos personales que recibe el Centro Comercial Parque Central (la administración) a través de este sitio web y de los canales de contacto que publica en él: WhatsApp, correo electrónico y teléfono de la administración.
No aplica a las tiendas. Cada local del directorio es un negocio independiente. Cuando usas el botón de WhatsApp, la página web o el Instagram de una tienda, te comunicas directamente con ella y no con la administración; esa tienda es la responsable de los datos que le compartas, según sus propias políticas.
3. Qué datos tratamos
Este sitio no tiene formularios, registros ni compras, y no te pide datos personales para navegarlo. Solo tratamos los datos que tú decides enviarnos al contactar a la administración, por ejemplo:
- Nombre y número de teléfono o cuenta de WhatsApp.
- Correo electrónico.
- El contenido de tu mensaje y, si aplica, el nombre de tu empresa o marca.
No pedimos datos sensibles ni datos de niñas, niños o adolescentes. Si nos los envías por tu cuenta, no los usaremos para ninguna finalidad distinta de responder tu mensaje.
4. Para qué usamos tus datos
- Responder tus preguntas, solicitudes, quejas y comentarios.
- Darte información sobre locales y oficinas disponibles, pauta publicitaria, el salón de eventos y actividades del centro comercial, cuando la pidas.
- Orientarte sobre qué local visitar según lo que buscas.
- Cumplir obligaciones legales y atender requerimientos de autoridades.
Al escribirnos, nos autorizas a tratar tus datos para estas finalidades. No vendemos, alquilamos ni cedemos tus datos a terceros. Solo te enviaremos información comercial si nos lo pides o nos autorizas expresamente.
Conservamos tus datos mientras sean necesarios para atender tu solicitud y durante el tiempo que exijan las normas aplicables. Después los eliminamos.
5. Lo que se guarda en tu navegador y servicios de terceros
El sitio no usa cookies de publicidad ni herramientas de analítica o seguimiento. Para funcionar, guarda en tu propio navegador dos preferencias que no te identifican y que nunca nos llegan:
pc-intro: recuerda que ya viste la animación de bienvenida, para no repetirla en la misma visita. Se borra al cerrar el navegador.pc-vista: recuerda cómo prefieres ver el directorio. Puedes borrarla desde la configuración de tu navegador.
Algunas partes del sitio las prestan terceros, que pueden recibir datos técnicos de tu conexión (como tu dirección IP) según sus propias políticas:
- Google Fonts, para mostrar la tipografía.
- Google Maps, en el mapa de "Cómo llegar", y enlaces a Google Maps y Waze.
- GitHub Pages, el servicio donde está alojado el sitio.
- Enlaces a WhatsApp, Instagram, Facebook, TikTok y YouTube y a las páginas web de las tiendas: al abrirlos sales de este sitio y aplican las políticas de cada plataforma.
6. Tus derechos
Como titular de tus datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que les hemos dado.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio (SIC) por infracciones a la ley, después de haber hecho tu consulta o reclamo ante nosotros.
- Revocar la autorización y pedir que eliminemos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratis a tus datos.
7. Cómo ejercer tus derechos
Escríbenos a administrativo@parquecentral.net con el asunto "Datos personales", indicando tu nombre, cómo contactarte, qué solicitas y, si es un reclamo, los hechos y documentos que lo soportan.
- Consultas (saber qué datos tenemos y cómo los usamos): respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 5 días hábiles más.
- Reclamos (corregir, actualizar, eliminar o revocar): respondemos en máximo 15 días hábiles. Si no alcanzamos, te avisamos el motivo y respondemos en máximo 8 días hábiles más. Si el reclamo llega incompleto, te pediremos lo que falta dentro de los 5 días siguientes; si no lo envías en 2 meses, entenderemos que desististe.
8. Seguridad
Aplicamos medidas razonables para proteger tus datos contra pérdida, uso o acceso no autorizado, y solo acceden a ellos las personas de la administración que los necesitan para atenderte.
9. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política, publicaremos la nueva versión en esta página con su fecha de actualización. Si el cambio afecta las finalidades para las que nos diste tu autorización, te lo informaremos antes de aplicarlo.
¿Dudas? Escríbenos a administrativo@parquecentral.net o por WhatsApp al +57 310 568 9142.